+ VINOS

“+ VINOS” (de aquí en más indistintamente “+ VINOS” o el “Programa”) es, esencialmente, un Programa de Pertenencia a través del cual LATINFINA S.A. (en adelante, TIENDA DON CRISTÓBAL) pretende gratificar a aquellas personas (en adelante, “CLIENTES) que día tras día adquieren sus productos mediante la tienda online www.cristobal.com.ar (en adelante, “LA TIENDA”). Con tal fin, se creó + VINOS FIDELIDAD, que premia la fidelidad de compra en TIENDA DON CRISTÓBAL, posibilitando a los clientes acceder al canje de los puntos acumulados por productos dentro de la tienda online, sujeto a los términos y condiciones establecidos en este reglamento. 

 1. GENERALIDADES: 

1.1. El Programa se encontrará vigente desde el 20/02/2017 hasta el 31/12/2025. La vigencia del Programa podrá ser prorrogada por el Organizador.

1.2. Para participar en el Programa es requisito indispensable completar el formulario de registro como usuario de TIENDA DON CRISTÓBAL. Para acceder al formulario hacer clic aquí

1.3. Podrá participar en el Programa toda persona física mayor de dieciocho años de edad.

1.4. Los clientes que participen del programa, recibirán puntos por las compras realizadas en LA TIENDA de TIENDA DON CRISTÓBAL. Se sumará 1 (UNO) punto por cada $35 (TREINTA Y CINCO PESOS) de compra. Ejemplo: al comprar una caja de vinos por $700, el cliente recibirá 20 puntos en su cuenta.

1.5. Los puntos adquiridos se podrán canjear por productos dentro de LA TIENDA (www.cristobal.com.ar). Cada punto equivale a $1 (UNO PESO). Para poder canjearlos se deberá contar con la totalidad de puntos equivalentes al ticket. Si la localidad de destino tiene costo de envío adicional, deberá contemplarse dicho importe a la hora de canjear los puntos. Para conocer los costos de envío hacer clic aquí.

 1.6. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear los puntos acumulados por dinero en efectivo.

1.7. TIENDA DON CRISTÓBAL se reserva el derecho de variar los términos y condiciones de este Reglamento, como así también los regalos especificados en LA OFERTA, en tanto fuera necesario, durante el desarrollo del Programa.

1.8. La participación en + VINOS FIDELIDAD implica la aceptación de todas las condiciones estipuladas en el presente Reglamento, las que son conocidas por los participantes. 

1.9. Cualquier cuestión que se suscite en relación al Programa, será resuelta en forma definitiva e inapelable por TIENDA DON CRISTÓBAL. 

1.10. La adhesión al Programa implica la autorización del CLIENTE para la utilización de imágenes, voces, datos personales y localidad de residencia, y los de sus familiares esto es imprescindible al programa, con fines comerciales, en los medios y formas que TIENDA DON CRISTÓBAL determine, sin derecho a compensación alguna, por todo el plazo de duración del Programa a partir de la fecha de adhesión.

1.11. La adhesión al Programa implica que el CLIENTE concede su autorización para recibir mensajes publicitarios o cualquier otro tipo de mensajes (relacionados o no con el Programa) por parte del Organizador. Si el Usuario quisiera dejar de recibir estos mensajes deberá hacer click en el botón “Podés desuscribirte acá” que se encuentra en cada uno de los mensajes recibidos. También autoriza a TIENDA DON CRISTÓBAL a utilizar sus datos personales y nombre de la localidad de residencia para que TIENDA DON CRISTÓBAL efectúe acciones de marketing y promociones comerciales varias. 

1.12 TIENDA DON CRISTÓBAL recopilará la información personal presentada por los Usuarios en la base de datos de su titularidad. Al aceptar su participación en el programa, los Usuarios autorizan al Organizador a utilizar dicha información para realizar mensajes publicitarios. Todo Usuario concede autorización al uso de su información personal para dichos fines. Los Usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación y/o supresión sobre sus datos (Ley 25.326) mediante la remisión de un correo electrónico a conectate@doncristobal.com.ar. La provisión de los datos por parte de los Usuarios es voluntaria pero es condición previa para participar en el Programa, siendo los Usuarios responsables de toda la información enviada. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (Conf. Disposición 10/2008 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales; B.O. 18/09/2008).

1.13. El usuario tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios) durante el plazo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos. 

1.14. Bebidas alcohólicas: Beber con moderación. Prohibida su venta a menores de 18 años. 

2. OBTENCIÓN DE PUNTOS.

2.1. El CLIENTE podrá sumar puntos a su cuenta con cada compra efectuada en LA TIENDA, cualquiera fuera la forma de pago seleccionada. También el CLIENTE podrá sumar 200 puntos al registrarse (doscientos puntos), 50 (cincuenta puntos) al suscribirse al newsletter, 200 (doscientos puntos) cuando se suscriban sus referidos y/o 50 (cincuenta) cada vez que estos hagan una compra. 

2.2. Sólo podrán sumarse puntos si el CLIENTE está logueado en su cuenta (si inició sesión en la misma con su usuario y contraseña). Los puntos serán simultáneamente cargados a su cuenta cada vez que el CLIENTE gestione una compra en LA TIENDA de TIENDA DON CRISTÓBAL. Para que los puntos se acrediten dicha compra debe tener como estado final “completa”, lo que implica que el pago fue acreditado correctamente. 

2.3. El CLIENTE recibirá un e-mail con el detalle de los puntos adquiridos en la última compra y el total acumulado hasta la fecha. 

2.4. Los puntos obtenidos durante el programa + VINOS podrán ser consultados por el CLIENTE por medio de LA TIENDA (www.cristobal.com.ar). Para visualizar los puntos, el CLIENTE deberá loguearse (iniciar sesión) en su cuenta y seguir los siguientes pasos: “Mi Cuenta” > “Mis Datos”. En el margen derecho de la página, en un recuadro, se detallarán los puntos acumulados hasta el momento. 

2.5. Los puntos obtenidos por las compras dentro de LA TIENDA sólo serán computables en el marco de + VINOS FIDELIDAD y no podrán utilizarse en promociones y/o cualquier otro programa implementado por TIENDA DON CRISTÓBAL y/o sus sociedades controladas, salvo especificación en contrario por parte de TIENDA DON CRISTÓBAL.

 2.6. Suma de puntos. Se asignará: a) un (1) punto por cada $ 35,00 (treina y cinco pesos) gastados en LA TIENDA de TIENDA DON CRISTÓBAL. No se computarán fracciones de puntos. Esta relación entre el punto a obtenerse y el monto de la compra (relación punto - pesos) podrá ser variada en cualquier momento y a sólo criterio de TIENDA DON CRISTÓBAL.

2.7. Suma de puntos por REFERIDOS. El cliente podrá referir amigos y sumar puntos por cada compra que ellos realicen. Deberán referir a sus amigos mediante la opcion MIS INVITACIONES en el menú MIS DATOS. El CLIENTE deberá loguearse (iniciar sesión) en su cuenta y seguir los siguientes pasos: “Mi Cuenta” > “Mis Datos” > “MIS INVITACIONES”. En el margen inferior derecho de la página, en un recuadro, encontrara un botón rojo “ENVIAR INVITACION” . Se deberán completar los emails de sus referidos. En forma automática, nuestro sistema, invitará a sus amigos a registrarse en nuestra plataforma online. Cada vez que un referido se registre el cliente ganará 200 puntos y, por cada compra que sus referidos hagan, 50 puntos. Suman todas las compras, para toda la vida. Cuanto sus referidos m´ss compren, m´ss puntos va a ganar.

 3. COMPROBANTE DE LA OPERACIÓN 

3.1. Por cada suma de puntos mediante la acción de compra en LA TIENDA de TIENDA DON CRISTÓBAL, el CLIENTE recibirá un e-mail en el que constará el detalle de la operación efectuada. En dicho e-mail se detallarán los productos comprados, los puntos adquiridos por la compra y la totalidad de puntos acumulados hasta el momento.

 3.2. Ante una inconsistencia entre los puntos adquiridos y los puntos reales acumulados comunicarse por vía telefónica al: (011) 5247 0613 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs. Se podrá gestionar el reclamo en hasta 7 (siete) días hábiles una vez efectuada la compra. 

4. CANJE DE PUNTOS.

 4.1. Los puntos podrán ser canjeados por los productos vigentes que se encuentren publicados en www.cristobal.com.ar.

 4.2. Para llevar a cabo el canje de punto deberá tenerse en cuenta que si la localidad de destino del producto adquirido tuviera costo de envío adicional, deberá contemplarse dicho importe a la hora de canjear los puntos. Para conocer los costos de envío hacer clic aquí.

 4.3 Bajo ningún concepto podrán transferirse los puntos de una cuenta de usuario a otra. 

5. VIGENCIA DE PUNTOS CRISTÓBAL 

5.1. Los puntos generados tendrán la misma vigencia del programa. Si el mismo es extendido los puntos acumulados también se extenderán en vigencia.

 6. PROMOCIONES ESPECIALES 

6.1. TIENDA DON CRISTÓBAL se reserva la facultad de realizar promociones especiales entre los clientes de + VINOS, las que oportunamente serán publicadas en LA TIENDA; a su vez serán comunicadas vía e-mailing y/o por cualquier otro medio que TIENDA DON CRISTÓBAL considere conveniente. 

7. ATENCIÓN AL TITULAR 

7.1. Ante cualquier duda, consulta o inconveniente que se le presentare en relación a + VINOS, el CLIENTE podrá ingresar a www.cristobal.com.ar y llenar el formulario de contacto, utilizar la ventanilla de “Chat Online”, enviar un e-mail a conectate@doncristobal.com.ar o llamar al teléfono (011) 15 5247 0613 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs. 

 8. VIGENCIA DEL PROGRAMA 

8.1. TIENDA DON CRISTÓBAL se reserva el derecho de modificar las condiciones del PROGRAMA en cualquier momento. TIENDA DON CRISTÓBAL se reserva el derecho de concluir el PROGRAMA notificando tal decisión con 60 (sesenta) días de anticipación a la fecha de cierre. 

9. OFERTA DE BENEFICIOS 

9.1. Las imágenes y los productos exhibidos en la presente OFERTA son sólo a modo representativo y no contractual.

 

Buenos Aires, febrero de 2017. LATINFINA S.A. www.cristobal.com.ar.